Algemene voorwaarden Officium handelend onder de naam HegerKantoor.nl
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen en leveringen via HegerKantoor.nl. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Prijzen & Betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw voor consumenten, exclusief btw voor bedrijven.
Betaling vindt vooraf plaats via de aangeboden betaalmethoden.
Bij te late betaling kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.
3. Levering & Verzending
Wij streven naar snelle levering, maar opgegeven levertijden zijn indicatief.
Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, maar je mag wel annuleren bij overschrijding van 30 dagen.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op het moment van levering.
4. Retourneren & Klachten
Consumenten én bedrijven mogen binnen 60 dagen retourneren, mits ongebruikt en in originele verpakking. Kosten van retourzending zijn voor eigen rekening.
Bij schade of verkeerde levering, meld dit binnen 48 uur via e-mail.
5. Garantie
Producten worden geleverd met de wettelijke garantie.
Schade door verkeerd gebruik of normale slijtage valt hier niet onder.
6. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of fouten van derden.
Onze maximale aansprakelijkheid is het factuurbedrag van het betreffende product.
7. Overmacht
Bij overmacht (zoals stakingen, pandemieën, of leveringsproblemen) mogen wij de levering uitstellen of annuleren zonder schadevergoeding.
8. Privacy
Wij behandelen je gegevens vertrouwelijk en delen ze alleen waar nodig voor de bestelling (zoals bezorgdiensten). Zie ons privacybeleid voor details.
9. Toepasselijk Recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in onze vestigingsplaats.
Dit is een samenvatting van de Algemene Voorwaarden van ondernemers in de kantoorvakhandel, aangesloten bij de vereniging met volledige rechtsbevoegdheid “Novaka Organisatie Kantoorvakhandel”, gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 4053827.
